Todo comércio precisa de um bom sistema de gestão para varejo para funcionar bem.
Não é exagero, é algo que temos comprovado ao longo de mais de 30 anos desenvolvendo soluções para esse segmento.
Sem um sistema informatizado, é impossível dar conta de todas as rotinas que envolvem um empreendimento varejista.
Vendas, compras, fornecedores, folha de pagamento e impostos são só algumas das obrigações com as quais os gestores precisam lidar.
Confira neste artigo como dar conta disso tudo utilizando um sistema de gestão.
Quais as funcionalidades de um sistema de gestão para varejo?
A principal função de um sistema de gestão é permitir o controle sobre a parte operacional e financeira de um negócio.
Sem esse recurso, a empresa ficaria exposta a todo tipo de problema, já que não haveria como saber com precisão, por exemplo, quantos itens um estoque tem.
Esse é apenas um dentre tantos aspectos que demandam um controle rigoroso em estabelecimentos varejistas.
Veja a seguir em que mais um sistema de gestão pode ajudar.
Integração de vendas
Alguns dos principais sistemas de gestão são desenvolvidos como Enterprise Resource Planning, mais conhecido como ERP.
Funciona como um “sistema dos sistemas”, já que sua principal função é integrar as operações de setores distintos.
Essa integração começa pelas vendas, que dependem de outras áreas para funcionar, principalmente compras e estoque.
Fornece dados para gerar insights
Sabemos o quanto pode ser maçante ter que lidar com pagamentos, impostos e outras obrigações.
Mas uma parte dessas rotinas pode ser bastante interessante.
Estamos falando do processo de análise de dados estruturados que podem gerar insights e ideias para melhorar a performance comercial.
Esses dados são gerados com softwares projetados para isso, como é o caso dos sistemas de gestão.
Controle de estoque
Sem estoque, o varejo não existe.
Por mais lean (enxuta) que uma loja seja, é quase impraticável operar com vendas sem a retaguarda de um estoque.
Um sistema de gestão, nesse caso, é essencial para dar conta das muitas rotinas comuns aos armazéns.
Isso sem falar da necessária integração entre esse setor estratégico e os demais, com os quais se articula o tempo todo.
Afinal, a razão de ser de um estoque é garantir o abastecimento dos Pontos de Venda (PDV), que demanda uma exaustiva rotina de controle de entrada e saída de produtos.
KPIs por categoria
Há ainda as empresas varejistas que trabalham com mais de um PDV.
Nesse caso, a necessidade por automação é ainda maior, não só pela questão do controle, como pela própria análise dos resultados.
Como saber, por exemplo, qual loja fatura mais ou qual o vendedor com a melhor performance?
Esses e outros Key Performance Indicators (KPIs) podem ser monitorados e atualizados com o apoio de um sistema de gestão.
Como escolher o melhor sistema de gestão para varejo?
A escolha de um sistema de gestão é um processo que requer um alto envolvimento, ou seja, é preciso considerar uma série de fatores antes de decidir.
Veja quais são os mais importantes deles:
- Objetivos e necessidades do negócio (mais controle, organização, aumento das vendas etc.)
- Reputação da empresa que desenvolve o sistema
- Adequação das funcionalidades e recursos ao negócio
- Suporte e atendimento prestado.
Vantagens de usar um sistema de gestão para varejo
A partir da implementação de um sistema de gestão para varejo, sua loja ganha uma série de vantagens competitivas sobre os concorrentes.
Uma das mais relevantes é a capacidade de desenvolver a Inteligência de Negócios, já que, com um sistema, as decisões passam a ser orientadas por dados.
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