Imagine a seguinte cena: é véspera de uma data comemorativa importante, como o Dia das Mães ou a Black Friday. Sua loja está cheia, a equipe de vendas está motivada e o estoque está preparado. De repente, o computador principal do seu comércio desliga e não liga mais. Ou pior, você descobre que o sistema foi invadido por um vírus e todos os registros de contas a receber, fluxo de caixa e inventário sumiram.
Para a maioria dos donos de pequenos e médios comércios, esse cenário não é apenas um contratempo, é um verdadeiro pesadelo que pode resultar em milhares de reais em prejuízo, clientes insatisfeitos e muita dor de cabeça.
No mundo ideal, medidas preventivas de segurança da informação e manutenção de equipamentos são suficientes. Contudo, no mundo real, imprevistos acontecem. Fatores que fogem do nosso controle desde quedas abruptas de energia que queimam servidores locais, até falhas de hardware, desastres naturais ou ataques cibernéticos espreitam os negócios diariamente.
Por isso, ter apenas um bom software não basta. É necessário também ter um plano reativo e estruturado para conduzir situações críticas. É nesse exato sentido que entra em jogo o Disaster Recovery, ou Recuperação de Desastres, em português.
Você ainda não possui um plano desses integrado ao seu software ERP (Enterprise Resource Planning)? Neste artigo, vamos desmistificar esse conceito e apresentar os benefícios práticos de contar com essa tecnologia no Iuven ERP para blindar o seu negócio.
O que é um Plano de Disaster Recovery?
Antes de entrarmos nos benefícios, vamos simplificar o conceito. Um Plano de Recuperação de Desastres é um conjunto de políticas, ferramentas e procedimentos elaborados para permitir a recuperação ou a continuação da infraestrutura de tecnologia e dos sistemas vitais de uma empresa após um desastre (seja ele natural ou causado pelo homem).
No contexto do varejo e de quem usa um Sistema de Gestão ERP, o Disaster Recovery é a sua “apólice de seguro digital”. É a tecnologia que garante que, se o seu computador quebrar agora, você pode abrir um notebook reserva, acessar a internet, fazer login no seu ERP e continuar vendendo em questão de minutos, com todas as informações financeiras e de estoque intactas.
Abaixo, detalhamos os 4 principais benefícios de garantir que o seu comércio conte com essa proteção vital.
1. A segurança absoluta de que os dados da sua empresa estarão salvos
No comércio, informação é dinheiro. Saber exatamente quem deve para a loja, qual é o nível de estoque de um produto curva A e quais impostos já foram pagos é o que mantém as portas abertas.
A garantia da preservação da informação talvez seja o principal benefício, apesar de não ser o único. Contar com um plano de Disaster Recovery para a sua empresa garante a você a segurança inabalável de que todos os dados coletados e armazenados no decorrer dos anos não se percam da noite para o dia. Isso elimina o risco associado a acontecimentos que independem das suas medidas preventivas (como furtos de equipamentos na loja ou panes elétricas graves).
Isso acontece porque este plano, nativo em sistemas modernos como o Iuven ERP, acompanha um backup contínuo e em nuvem de todos os dados cadastrados no seu software. Diferente daquele backup antigo feito em um HD externo (que também pode quebrar ou ser roubado), o backup em nuvem é automático, silencioso e constante.
Dessa forma, mesmo que hardwares físicos sejam totalmente perdidos no balcão da sua loja, você poderá se assegurar de que todas as informações financeiras e operacionais estarão disponíveis para consulta assim que você acessar o sistema de outro dispositivo.
2. Utilização de múltiplos servidores para o armazenamento dos dados
Para entender como a mágica do Disaster Recovery funciona e traz paz de espírito para o empreendedor, precisamos falar sobre infraestrutura.
No passado, os softwares de gestão rodavam em um servidor físico (um computador grande e caro) que ficava em uma sala fechada na própria loja. Se a placa-mãe desse servidor queimasse, a loja parava.
Hoje, o procedimento que envolve o Disaster Recovery moderno engloba a utilização de múltiplos servidores de alta tecnologia para o armazenamento dos dados. No Iuven ERP, seus dados não ficam “presos” em uma única máquina. Eles ficam hospedados em datacenters globais altamente seguros (a famosa “nuvem”).
E o que isso significa na prática? Significa redundância. Esses ambientes em nuvem replicam suas informações em diferentes servidores. Dessa forma, mesmo que um servidor central sofra alguma pane técnica ou pare de funcionar em alguma região, os demais servidores paralelos estarão imediatamente preparados para suprir a demanda. Para quem está no caixa passando os produtos do cliente, a transição é imperceptível. A sua empresa não para por falta de acesso à tecnologia.
3. Os processos da empresa permanecem organizados
A desorganização pós-crise costuma ser mais prejudicial do que a crise em si. Quando um sistema sem recuperação cai, os lojistas costumam recorrer ao velho “caderninho” ou a planilhas improvisadas para registrar vendas, o que gera furos de estoque, erros na emissão de notas fiscais e inconsistência no fechamento do caixa.
Um outro benefício gigantesco, decorrente da segurança propiciada por ter um plano reativo como o Disaster Recovery, é assegurar que os processos do comércio permanecerão organizados, independentemente do ocorrido.
Afinal, como todos os dados estarão salvos e espelhados em nuvem com precisão de milissegundos, não será necessário passar noites em claro reorganizando rotinas para tentar alinhar o estoque. Você não precisará tentar compreender o que foi vendido nas últimas horas ou tentar recriar o fluxo de atividades da empresa do zero. O sistema manterá o seu padrão de processos fiscais e gerenciais intactos, poupando tempo da sua equipe e garantindo que o compliance tributário seja respeitado.
4. Garantia de que a operação de seu negócio não será interrompida
Para o pequeno e médio varejista, tempo de inatividade (downtime) significa cliente indo comprar no concorrente.
Assim como os processos permanecerão organizados, um plano de Disaster Recovery do seu ERP garante que a operação de seu negócio não será cessada ou interrompida bruscamente pela falta de acesso aos dados ou por falhas na sua infraestrutura física.
Isso ganha uma força extraordinária quando toda a operação é realizada através de um software em nuvem, como o Iuven ERP. A reposição de infraestrutura de hardware em uma loja física (comprar um computador novo, plugar na tomada e conectar à internet) é consideravelmente mais ágil do que a necessidade de reinstalar softwares antigos, reestruturar bancos de dados perdidos ou reconfigurar processos de rede locais.
Com a nuvem e um plano de recuperação ativo, você apenas abre o navegador no novo equipamento, insere seu login e senha, e a loja volta a operar em sua capacidade máxima. Desta forma, a sua empresa permanece em atividade constante, protegendo a sua lucratividade, o seu fluxo de caixa e a reputação da sua marca perante os consumidores.
Conclusão: Previna-se com o Iuven ERP
No dinâmico mercado do varejo, o ditado popular nunca foi tão verdadeiro: certamente, é sempre melhor prevenir do que remediar. Mas, em caso de desastres inevitáveis, contar com uma segurança de ponta não deixará que seus negócios sejam prejudicados.
O Iuven ERP foi desenvolvido pensando exatamente na realidade e nos desafios dos pequenos e médios empreendedores. Nossa infraestrutura em nuvem já carrega a segurança de dados e as rotinas de backup que compõem um plano sólido de Disaster Recovery, permitindo que você foque no que realmente importa: gerir sua loja e encantar seus clientes.
E você, já conta com um plano de Disaster Recovery do ERP para a sua empresa? Já passou por alguma situação de “desastre” tecnológico no balcão da sua loja que gerou dor de cabeça?
Compartilhe suas experiências e dúvidas através dos comentários abaixo! Nossa equipe de especialistas está pronta para ajudar você a blindar o seu negócio.
