Tag: ERP
A excelência no atendimento é uma arte que vem sendo reinventada, mas uma regra não muda: o foco no cliente. Muitas vezes há conflitos entre o que o cliente deseja e as práticas da operação de...
Como usar a tecnologia da inovação no seu negócio?
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Ao contrário do que alguns pensam, inovação vai muito além de investir altos valores em produtos de última geração. Está ligada também a criatividade e estar atento para aproveitar todas as...
O ERP é acessível para Pequenas Empresas?
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Diante de um mercado dinâmico e competitivo, já não há espaço para gerir os negócios com base em aplicações e planilhas ultrapassadas. É preciso investir em soluções modernas, que sejam capazes de...
KPIs financeiros: conheça os 8 principais
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Os indicadores-chave de desempenho (KPIs) são fundamentais para que os colaboradores possam acompanhar os resultados de suas operações, e os gestores o desenvolvimento do negócio. Entre essas...
4 métricas de SaaS que você precisa saber de cor!
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“O que não pode ser medido, não pode ser gerenciado”. Esta máxima se aplica a qualquer negócio, independentemente de porte ou segmento de atuação. Para as empresas que utilizam o modelo SaaS...
Quais são as funções do CRM?
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Todo gestor que deseja melhorar a gestão do seu negócio, aprimorar a experiência do cliente e destacar-se no mercado deve conhecer as vantagens de um CRM,...
Gestão no varejo: os 10 segredos para uma administração eficiente
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A crise econômica que abalou o país atingiu vários mercados, e entre eles, claro, o varejo também foi afetado. Embora existam alguns segmentos específicos que não foram impactados, no geral, o...
Você já sabe o que é Omnichannel? Descubra aqui
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O perfil do consumidor não é mais o mesmo de antigamente. Hoje, antes de adquirir qualquer produto ou serviço, o cliente já pesquisou, comparou, trocou opiniões, até que finalmente se decidir ou...
Como se preparar para implementar software de gestão ERP?
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À medida que uma empresa cresce, é necessário delegar tarefas, que começam a se tornar setores. Dessa forma, o negócio vai se estruturando conforme seu novo cenário. Com a utilização de ferramentas...
