Alugar certos tipos de máquinas, equipamentos e veículos demanda um bom sistema de locação para dar conta dos vários aspectos envolvidos nesse segmento.
Tratam-se de bens duráveis, de alto valor agregado e que não podem sair de uma locadora sem uma série de cuidados.
Gerir todos os processos envolvidos nessa modalidade de locação demanda muita maturidade digital e rotinas automatizadas.
É aqui que entram os sistemas de locação, cujos recursos e funcionalidades principais você vai conhecer a partir de agora.
O que é sistema de locação?
No contexto das locadoras de veículos e de outros bens duráveis, um sistema de locação engloba uma série de recursos para gerir e controlar as locações de máquinas e equipamentos.
Considere, nesse caso, a questão do seguro.
Em frotas numerosas, seria uma tarefa demasiadamente grande gerir todos os contratos, de modo que nenhuma máquina saia da locadora sem estar coberta.
Além disso, veículos em geral demandam atenção constante a documentos, licenças e eventuais multas que possam estar registradas em suas placas.
Isso para não falar da própria operação do negócio, de modo que continue apresentando liquidez e a lucratividade esperada.
Como funciona um sistema de locação?
Sistemas de locação são fornecidos como um Enterprise Resource Planning (ERP).
A principal função desse tipo de sistema é integrar rotinas, que podem ser dentro de um mesmo setor ou em departamentos diferentes dentro de uma empresa.
Confira na sequência algumas das principais funções de um sistema de locação e como ele pode ajudar a controlar melhor a parte operacional e estratégica.
Integração com vendas e CRM
Captar novos clientes e fidelizar aqueles que já conhecem a marca requer um esforço constante de marketing e vendas.
Para isso, é fundamental contar com recursos que permitam gerir a carteira de clientes, de modo que se possa identificar o comportamento de compra de cada um.
Um sistema de locação ajuda a fazer isso, ao integrar as atividades da empresa com o setor de vendas, por meio de uma interface de Customer Relationship Management (CRM).
Gestão da manutenção
Quando se lida o tempo todo com veículos ou equipamentos, é essencial contar com ferramentas para controlar suas respectivas rotinas de manutenção.
Essa é outra funcionalidade típica de um sistema para locadoras, com o qual a empresa pode antecipar custos e controlar diferentes cronogramas de manutenção programada.
Gestão de Frota
Quando se opera com frotas numerosas de veículos variados, torna-se um desafio saber quais deles estão disponíveis e em que condições estão.
A automação da gestão de frota (fleet) responde bem a essa necessidade, dando uma visão panorâmica sobre o status de cada veículo.
Dessa forma, é possível saber quais estão disponíveis e quais estão fora, podendo assim prever a capacidade de atendimento.
Locação por Assinatura (CAAS)
O modelo de negócios que operam por assinatura chegou também ao segmento de locadoras.
Essa é uma forma de garantir receitas recorrentes e, sendo assim, é preciso que a gestão esteja preparada para lidar com a cobrança, que também é recorrente.
Sistemas para locadoras são muito úteis nesse sentido, pois ajudam a gerir a carteira de assinantes e a controlar a inadimplência.
ERP completo com sistema de locação
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