A busca pela melhoria contínua em todos os aspectos de um negócio é um ingrediente importante da receita para ele crescer. No entanto, às vezes, só o conhecimento do gestor e da equipe administrativa não basta. Desse modo, é importante contar com especialistas, em uma uma consultoria de gestão, que auxiliem com novas técnicas, metodologias e ferramentas, a otimizar o desempenho.
Pensando nisso, elaborei este artigo para demonstrar como esse tipo de serviço funciona e os motivos pelos quais vale a pena utilizá-lo. Continue a leitura e veja de que maneira a sua empresa pode se beneficiar também!
O que é e como funciona uma consultoria de gestão?
A consultoria de gestão é um serviço no qual especialistas analisam a empresa e apresentam conselhos de melhoria, como novas maneiras de atuar quanto a seus processos, tecnologias ou estratégias. Nesse sentido, também podem avaliar a viabilidade de oportunidades de negócio ou ajudar na resolução de problemas específicos.
Seu papel é de apoio ao desenvolvimento e à melhoria da performance, otimizando os resultados. No mercado atual, mais competitivo e dinâmico, a contratação desse tipo de assessoria está crescendo, para garantir a sobrevivência e crescimento de muitos empreendimentos.
A fim de obter os resultados esperados pelo contratante, os profissionais dessa área seguem uma sequência lógica de etapas durante a realização do serviço. São elas:
- coleta de dados e informações;
- delimitação do problema ou objetivo;
- definição da abordagem para resolução;
- análise e elaboração da solução;
- recomendação de um curso de ação;
- implementação das mudanças sugeridas;
- avaliação dos resultados.
Quais são as suas vantagens?
Uma consultoria de gestão pode ser uma alternativa em momentos de dificuldade para superar situações que podem impactar negativamente a empresa, como também, pode-se investir nesse tipo de serviço visando ao crescimento do negócio, já que ela ajuda a encontrar e aproveitar oportunidades.
Independentemente do objetivo, é possível obter diversas vantagens ao contar com esse apoio. Conheça as principais!
Tomada de decisão mais eficiente
Que a tomada de decisão impacta os resultados do negócio é inegável. Uma consultoria auxilia no entendimento da situação, na coleta de informações relevantes, na compreensão do cenário e na elaboração de hipóteses. Oferece conhecimentos, técnicas, metodologias e tecnologias para apoiar esse processo.
Por se tratar de especialistas, suas experiências em situações semelhantes permitirá que eles ofereçam um norte para o tomador de decisão e, até mesmo, será útil para a definição de quais aspectos são mais relevantes para a escolha. Assim, o gestor terá subsídios para tanto, optando pelo mais acertado e eficiente.
Percepção a partir de visão externa
Quem faz a mesma atividade, atua na mesma área ou processo todos os dias, nem sempre tem uma visão clara e ampla sobre eles, se comparada à de alguém de fora. Uma consultoria de gestão já começa a impactar positivamente por esse motivo, uma vez que as possibilidades que percebe são diferentes.
Associada a essa visão externa, a expertise dos profissionais que prestam tal serviço amplia a gama de opções que pode ter e melhorias que podem sugerir. Sua avaliação é feita friamente, já que não tem uma relação com os envolvidos, permitindo que apresente uma opinião isenta, imparcial e voltada a realizar o que é melhor para o negócio.
Maior foco nos resultados
Outro aspecto que a imparcialidade otimiza é o foco nos resultados do negócio, permitindo que questões complementares sejam tratadas separadamente e no tempo oportuno. Isso, sem deixar de priorizar o que realmente leva ao atingimento das metas da empresa.
Com o entrelaçamento dos efeitos que a consultoria gera no cliente com a continuidade do contrato entre eles e com a imagem da prestadora junto ao mercado, os resultados nunca saem de foco. Afinal, se o serviço não apresenta efeitos positivos, o contratante não seguirá pagando por ele. Além disso, por se tratar de um produto imaterial, uma empresa do ramo de consultoria depende dos resultados obtidos para atestar sua qualidade.
Melhor custo-benefício
O custo de contratar uma consultoria de gestão é um investimento. Afinal, com as melhorias que suas recomendações geram, como o aumento da eficiência e da produtividade, há uma economia, que é muito maior do que o valor pago pelos serviços.
Mais agilidade na execução dos serviços
Quanto tempo as empresas perdem tentando perceber qual é o problema, ou encontrar sua solução, por falta de experiência com a situação? Isso acontece com oportunidades de negócio, elaboração e implementação de estratégias e em muitos outros casos. Retrabalhos, falhas e dúvidas também podem ser causados pelo mesmo contexto.
Ao contratar uma consultoria, o conjunto de experiências que ela acumulou passa a funcionar como ter um banco de dados à disposição do seu negócio. Mais do que isso, com base nesse conhecimento prévio, é possível direcionar o processo de análise, assim como prevenir erros na realização, que economizam tempo e dinheiro.
Aumento do desempenho da organização
A consultoria de gestão promove aperfeiçoamentos, tanto em nível operacional quanto no estratégico. Dessa forma, ocorre a otimização dos processos e dos recursos, que gera redução de custos.
Assim, permite o aumento da percepção e do aproveitamento de oportunidades, melhorando as receitas. Como resultado, há um impacto no desempenho e na lucratividade do negócio.
O que considerar para escolher um bom serviço de consultoria de gestão?
Todas as vantagens que a contratação de uma consultoria de gestão pode oferecer não serão alcançadas sem a escolha de uma empresa de qualidade para prestar o serviço. Dessa forma, o processo de decisão deve ser focado na busca por um parceiro adequado. Para isso, é preciso alguns cuidados, como:
- defina o escopo e os objetivos para o serviço;
- pesquise, investigue e conheça as empresas que estão no mercado;
- procure contratar parceiros com os mesmos valores que você;
- busque comprovar a experiência da consultoria na área;
- conheça outros clientes;
- analise os profissionais envolvidos;
- verifique o atendimento e a resolutividade;
- veja as ferramentas e linhas metodológicas que serão usadas.
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A consultoria de gestão é um serviço muito vantajoso para empreendimentos que buscam otimizar seu desempenho e seus resultados. Escolhendo um parceiro ideal, de acordo com os objetivos de sua empresa — como a Iuven é para quem visa à implementação de tecnologias de gestão —, seu negócio usufruirá todos os benefícios que apresentamos neste artigo.
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