Sua empresa está crescendo e você precisa, definitivamente, de um software de gestão. Já está claro que isso agilizaria os processos e seria o pontapé inicial para a grande disparada da empresa.
Só que ao procurar pelas soluções que existem no mercado você acha que nenhuma delas se adapta exatamente ao que você precisa. Já os softwares de gestão sob medida parecem ter um custo muito alto. É a partir daí que você vê uma luz no fim do túnel: desenvolver o próprio software de gestão.
Afinal, essa é uma boa ideia? Vamos analisar a questão a seguir!
Sua equipe de TI seria suficiente?
Você precisa ter em mente que a sua equipe de desenvolvedores internos podem não ter o conhecimento e experiência necessária para desenvolver um software sofisticado.
Além disso, eles ainda vão ter que dar conta das tarefas cotidianas. Daí surge a seguinte dúvida: mas se eu contratar, ou seja, trazer desenvolvedores de fora, eles não vão ter a mesma familiaridade com o meu negócio como a minha equipe interna, será que vai valer a pena?
Vale a pena desenvolver seu próprio sistema de gestão?
Um sistema de gestão empresarial oferece maior vantagem competitiva ao organizar dados e extrair informações de forma mais profissional. Quando isso é feito sob medida, de acordo com as demandas de cada negócio, essas vantagens são ainda mais relevantes.
Menor estabilidade
Um dos pontos contra os softwares desenvolvidos pela própria empresa é com relação à estabilidade desse programa. Os programas de gestão existentes no mercado são naturalmente mais estáveis porque já foram testados sistematicamente. Então, de forma geral, não se pode comparar a estabilidade desses sistemas prontos com outros.
Além disso, há o problema das atualizações: como a tecnologia está em constante evolução, sua empresa pode ter dificuldade em se adaptar às novas plataformas no futuro.
Mesmo que o software desenvolvido funcione bem durante um tempo ele pode se tornar obsoleto em poucos anos. E sabe o que isso significa? Gastar cada vez mais no desenvolvimento de novos softwares.
Maior custo
Geralmente os custos para desenvolver seu próprio sistema de gestão são mais elevados. Isso porque, é necessário investir em profissionais capacitados, até para garantir a atualização de novas funcionalidades e possíveis correções.
Isso exige experiência dos colaboradores e treinamentos constantes diante da necessidade das constantes mudanças nas tecnologias. E ainda, é indispensável ter computadores de ponta para o bom desempenho dos profissionais.
Porém, considere também que há casos de sucesso, mesmo que de forma minoritária, em que empresas desenvolveram o próprio software e depois conseguem comercializá-lo.
A maior parte das empresas que investem em um próprio software de gestão é porque realmente não existe nada que cubra aquele setor de atividade. Ou então, empresas que estão em locais muito isolados onde a assistência técnica seria de difícil acesso. Para todos os outros casos, o investimento em uma solução própria pode chegar a 10 vezes o valor da implementação de uma solução já existente.
Desenvolvimento a longo prazo
Pensando nisso, se a sua prioridade for economizar e isso resultar na escolha de uma equipe de TI menos experiente e com pouco conhecimento, o prazo para desenvolvimento do sistema próprio de gestão pode ser muito longo. Junto a isso, se não houver planejamento, o tempo de espera para que o desenvolvimento seja finalizado é ainda mais longo. Especialmente no mundo dos negócios, cada tempo de espera pode significar o desperdício de recursos e oportunidades.
Afinal, construir um software do zero e permitir o seu funcionamento é um processo bastante complexo, já que exige o período de testes e ainda não há garantias que seja uma ferramenta eficiente. Em outras palavras: o investimento em tempo, energia e recursos pode não ser suficiente para que o produto final atenda perfeitamente as demandas necessárias.
Por esse motivo, para que o barato não saia mais caro, certifique-se de contratar uma equipe eficiente e de realizar um planejamento adequado para não colocar tudo a perder. Lembre-se que entendimento do mundo dos negócios é diferente de entender de códigos, tarefa destinada aos profissionais de TI. Mas acima de tudo, pense duas vezes em escolher um sistema próprio em vez de contar com um pronto.
Mudanças na demanda
O principal objetivo que empolga os empresários a desenvolver seu próprio sistema de gestão é suprir uma necessidade específica e fazer tudo sob medida. Porém, como os hábitos dos consumidores mudam constantemente, assim como as tendências de mercado, o sistema que foi produzido pensando em atender uma demanda específica pode se tornar rapidamente obsoleto.
Quer um exemplo? Se a criação do sistema de gestão partisse do objetivo de otimizar a logística de uma loja física no atendimento presencialmente, durante a pandemia do coronavírus, em que o comércio precisa passar um período fechado e com os consumidores sendo orientados a ficarem em casa, o seu investimento nesse processo pouco valeria.
Dificuldades de manutenção
Junto com as mudanças de demandas que exigem adaptações do sistema de gestão existe a necessidade de corrigir e melhorar os processos, para que ele continue suprindo o que for preciso. Nesse sentido, para que o seu negócio não fique para trás, é indispensável investir em manutenções e recursos.
Além disso, saiba que todos os componentes do hardware precisam de substituição para conseguir se manter atualizado, já que uma peça que não funciona perfeitamente pode comprometer todo o servidor. Assim, se você optar por escolher desenvolver seu próprio sistema de gestão, saiba que além de gerenciar o software é preciso fazer isso com toda área interna que fornece suporte para ele.
Documentação e suporte
O sistema de gestão próprio também exige o uso de documentos para permissão de uso. E ainda é necessário contar com uma equipe para fornecer treinamento e suporte para o time de TI, já que quando se trata de tecnologia, é preciso realizar aprimoramentos constantes para continuar acompanhando as mudanças.
Por que investir em um sistema de gestão pronto?
Se você continuou a leitura do post até aqui, percebeu que desenvolver seu próprio sistema de gestão pode ter muitos impactos na rotina e nos recursos da empresa, além de ser uma tarefa complexa que pode ser deixada nas mãos de especialistas no assunto. Quer dizer, no mercado já existem diversas opções que podem suprir suas necessidades.
Otimização de tempo
Conforme mencionado, fazer a gestão dos negócios não é a mesma coisa que gerir códigos, responsável pelo desenvolvimento de softwares. Assim, se você decidir criar seu próprio sistema precisa se especializar e garantir a gestão desses dois setores.
Por outro lado, ao optar por sistemas de gestão prontos e disponíveis no mercado, é possível contar com especialistas que cuidam das principais preocupações dos softwares, como manutenção e infraestrutura. Isso otimiza o tempo e possibilita que você foque em outras demandas, como questões estratégicas. Outra vantagem é que isso ocorre por mediação de um time altamente qualificado e em constante evolução, assim o foco permanece em correções de falhas e implementação de melhorias.
Atendimento e suporte
Imagine ter alguma dificuldade na execução ou desenvolvimento do sistema de gestão e não saber o que fazer por não ser especialista no assunto e nem contar com um time com conhecimento vasto na área.
Essa é uma das principais vantagens de contar com um software já disponível no mercado: existem times de atendimento e suporte prontos e com disponibilidade para ajudar a resolver essas questões de forma profissional e ágil, como um negócio precisa.
Automatizar decisões de gestão
Contar com um sistema de gestão desenvolvido de forma profissional faz com que os processos da sua empresa sejam devidamente automatizadas para aumentar a produtividade dos colaboradores e otimizar o tempo, além de satisfazer os clientes, diferentemente do que poderia acontecer com softwares criados de forma própria, que além de terem riscos de falha levam mais tempo para ser implantados.
É importante frisar também que optar por sistemas de gestão do mercado para automatizar processos pode implicar na capacidade de funcionamento também para dispositivos móveis, aspecto indispensável atualmente, de forma que os criados pela própria empresa poderiam não conseguir.
Com o crescimento de adeptos de smartphone e os desktops sendo cada vez mais deixados de lado, não considerar isso pode ser um tiro no pé nas empresas, que poderiam adicionar essa funcionalidade para melhorar os resultados e conciliar compromissos com a gestão.
Cada empresa é única e tem demandas específicas para que um software de gestão se enquadre perfeitamente ao que precisa. A grande vantagem é que atualmente existem muitas variedades de softwares prontos no mercado e a sua grande maioria permite fazer alguns ajustes para se adaptar à realidade da empresa.
Soluções para cada Tipo de Negócio:
Confira alguns exemplos de soluções ERP para determinados tipos de negócio:
Por isso, quando se trata de desenvolver seu próprio sistema de gestão é preciso colocar todas as etapas, custos, prós e contras no papel. O ideal, como falamos, é procurar exaustivamente por uma solução já consolidada, mesmo que precise de alguns ajustes para se adequar à sua empresa.
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