Rejeição: 267 – Chave de Acesso Referenciada Inexistente

Causa:

Este erro ocorre quando a chave de acesso referenciada na nota não está correta ou a nota referenciada ainda não foi autorizada pela SEFAZ.

Como resolver:

Neste caso deve-se revisar o que foi informado no campo ‘Chave de Acesso da NF-e Referenciada’ da nota de Devolução.

1. Acesse Movimentação > NFE/NFCE/SAT > NF-e Referenciada > Devolução > Simples.
2. No campo “Chave de Acesso da NF-e Referenciada”, verifique e corrija a numeração conforme necessário.

Se você ainda estiver enfrentando dificuldades ou precisar de assistência adicional para resolver problemas de rejeição de nota fiscal, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!