Rejeição: 328 – CFOP de devolução de mercadoria para NF-e que não tem finalidade de devolução de mercadoria
Causa:
Essa inconsistência acontece quando a Nota Fiscal de Devolução não é emitida através do caminho correto.
Como resolver:
Acesse o menu Movimentação > NF_E / NFC_E / SAT > NFe...