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Rejeição: 377 – Código de País do destinatário Inexistente

Rejeição: 377 – Código de País do destinatário Inexistente

Causa:

A rejeição ocorre quando o código do país do destinatário informado na nota fiscal não está presente na tabela oficial de países divulgada pela Sefaz (Secretaria da Fazenda).

Como corrigir:

  1. Acesse o cadastro de clientes.
  2. Localize o cliente afetado: Utilize a função de pesquisa para encontrar o cadastro do cliente cuja nota fiscal foi rejeitada devido ao código de país do destinatário inexistente.
  3. Edite o cadastro do cliente: Após localizar o cliente, clique na opção de edição para acessar e modificar os dados cadastrais.
  4. Corrija o código do país: No campo destinado ao código do país do destinatário, insira o código correto. Se você não conhece o código, pode simplesmente digitar o nome do país e pressionar “ENTER” para buscar e selecionar o país correto na lista disponível.
  5. Salve as alterações: Certifique-se de salvar as alterações feitas no cadastro do cliente antes de prosseguir.
  6. Reemita a nota fiscal: Após corrigir o código do país no cadastro do cliente, reemita a nota fiscal afetada pela rejeição.

Ao seguir esses passos, você estará apto a corrigir a rejeição de nota fiscal relacionada ao código de país do destinatário inexistente. É importante manter os dados cadastrais dos clientes atualizados e revisar cuidadosamente as informações antes da emissão de cada nota fiscal. Em caso de dúvidas ou dificuldades, não hesite em buscar suporte técnico especializado.

Diretoria
08 abril, 2024