Rejeição 372: Destinatário com identificação de estrangeiro com caracteres inválidos

Causa:

A rejeição ocorre quando uma NF-e é emitida com um destinatário no exterior (identificação de estrangeiro) preenchido com caracteres que não são permitidos. O campo idEstrangeiro aceita apenas números, letras (maiúsculas e minúsculas) e/ou os caracteres específicos: [:.+-/()].

Como corrigir:

1. Dirija-se ao sistema>cadastro de cliente>onde estão registrados os dados do destinatário da nota fiscal.
2. Verifique o campo identificação de estrangeiro: Busque pelo campo destinado à identificação de estrangeiro (idEstrangeiro) no cadastro do cliente. Verifique se há a presença de caracteres especiais, como acentos, símbolos não permitidos ou espaços em branco desnecessários.
3. Faça o ajuste: Realize as correções necessárias no campo de identificação de estrangeiro, removendo quaisquer caracteres inválidos e mantendo apenas os permitidos pela legislação.
4. Remissão do documento: Após corrigir o campo de identificação de estrangeiro, efetue a remissão da nota fiscal no sistema. Certifique-se de que todas as alterações foram salvas e que o documento está pronto para ser reemitido.

Ao seguir esses passos, você estará apto a corrigir a rejeição de nota fiscal relacionada à identificação de estrangeiro com caracteres inválidos. Lembre-se sempre de conferir a conformidade dos dados cadastrais dos destinatários para evitar futuras rejeições. Em caso de dúvidas ou dificuldades, não hesite em buscar suporte técnico especializado.