Rejeição: 231 – IE do emitente não vinculada ao CNPJ

Causa:

A rejeição ocorre quando a Inscrição Estadual (IE) do emitente não está vinculada ao seu CNPJ.

Como resolver:

• Caso a nota seja emitida pela empresa em branco

1. Clicar na aba Ferramentas – Configuração
2. Clicar na opção Endereço
3. Realizar o ajuste na inscrição estadual

• Caso a nota seja emitida por alguma filial

1. Clicar na aba Cadastros – Empresas – Cadastro de empresas
2. Realizar a pesquisa da filial utilizada
3. Realizar o ajuste da inscrição estadual

Se precisar de suporte adicional, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!